9月26—29日，三明市第十次黨員代表大會隆重召開，明城酒店作為接待服務(wù)單位之一，精心準備、周密部署，全力以赴為參會代表打造優(yōu)質(zhì)會議、住宿環(huán)境。
一是狠抓疫情防控。此次大會要求對參會代表、工作人員、酒店服務(wù)人員全程實施封閉管理，酒店全面落實“安全第一、科學施策、封閉管理、嚴密細致”要求和措施，精簡服務(wù)人員，為參會代表和大會各工作組提供有利條件。
二是注重服務(wù)細節(jié)。在黨代會召開之前，酒店對負責會議接待工作人員進行強化專項培訓，進一步規(guī)范接待服務(wù)水平；接待過程中，酒店在細節(jié)服務(wù)上下功夫，合理調(diào)配工作人員，保證客房清爽整潔，增加大堂、客房保潔力度，切實為參會代表提供溫馨舒適住宿環(huán)境；安排酒店服務(wù)管家進行24小時服務(wù)，接待服務(wù)人員在結(jié)束會場服務(wù)后，馬上投入到酒店后勤服務(wù)，以實際行動完美詮釋明城酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三是塑造明城形象。明城酒店承擔著本次大會會場接待服務(wù)工作，服務(wù)團隊提前制定工作方案，并就相關(guān)工作多次進行專題調(diào)度演練，通過組織會場服務(wù)培訓、召開協(xié)調(diào)會等形式布置落實工作，從嚴從細確保高質(zhì)量完成會議保障工作。
以人為本，用心服務(wù)。在全體明城人默契配合下，酒店以熱情細心、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圓滿完成了此次會議接待工作，贏得了與會代表高度贊譽。